Het succes van binnen
Ik las deze week een artikel in de Economist over het beroemde Cirque du Soleil. Daaruit wil ik graag het volgende citeren: "Indeed, the secret to the Cirque's success, says Tom DeLong, a professor at Harvard Business School, is it focus on staff, not on the audience - a striking creed at time when most firms stress that customer is king"
De focus op binnen is het succes buiten: vorige jaar was de omzet van het Cirque du Soleil $550 m en meer dan 7 miljoen mensen over de hele wereld bezochten een van de voorstellingen van dit circus met 3500 medewerkers.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten